이용약관

사이는 클리닉플로우(대표자 박건휘)가 운영하는 시범 플랫폼입니다. 아래 항목은 공개 운영 전에 확정해 이 문서에 채우며, 확정 전에는 임의 값을 적지 않습니다.

• 상호: 클리닉플로우 · 대표자: 박건휘
• 사업자등록번호: 830-32-01944
• 사업장 주소: 경기도 성남시 분당구 판교대장로5길 70, 1002동 1703호(대장동, 판교해링턴플레이스)
• 운영 문의 이메일: [결정 필요]
• 통신판매(중개)업 신고번호: [결정 필요] (신고 필요 여부를 확인한 뒤 기재)
• 시행일: [결정 필요]

사이는 개인 프리랜서 심리 전문가를 찾고, 조건을 협의하고, 업무를 의뢰하도록 돕는 시범 플랫폼입니다. 의뢰는 다음 네 종류입니다.

• 강의·교육
• 심리평가
• 상담·치료
• 슈퍼비전

의뢰는 기관, 동료 전문가, 개인이 보낼 수 있습니다. 개인이 심리평가·상담·치료·슈퍼비전을 신청하는 경우에는 만 19세 이상 본인이 직접 신청하는 범위만 받습니다.

의뢰자는 후보를 직접 고르고, 전문가는 의뢰 내용을 확인해 수락 여부를 정합니다. 양쪽이 서로 동의한 경우에만 거래가 진행됩니다.

실제 강의·평가·상담·슈퍼비전은 사이트 밖에서 전문가가 제공할 수 있는 장소와 방식으로 진행합니다. 서비스를 실제로 제공하는 사람은 제안을 낸 전문가이며, 사이는 연결과 조건 정리, 거래 진행 기능을 제공합니다. 법령이 정한 이용자의 권리와 사이의 의무는 이 약관으로 줄어들지 않습니다.

누구나 회원으로 가입할 수 있습니다. 현재 로그인은 호스팅(Sites)이 제공하는 ChatGPT 로그인으로 받은 신원을 사용합니다. 로그인만으로 회원 계정이 만들어지지 않으며, 이용약관과 개인정보처리방침을 확인하고 동의 버튼을 눌러야 가입이 완료됩니다. 사이는 별도 비밀번호나 복구 코드를 만들지 않습니다.

다음 기능은 준비 중이며 아직 열려 있지 않습니다.

• 카카오 로그인·구글 로그인: 준비 중(미개통)
• 휴대폰 문자 인증: 준비 중(미개통). 열리면 거래 시작 전 연락처 확인에 사용할 예정입니다.
• 이메일·알림톡 알림: 준비 중(미개통). 현재는 사이트 안 알림만 제공합니다.

로그인, 연락처 확인, 성인 확인은 서로 다른 사실입니다. 로그인했다는 사실이 만 19세 이상 본인임을 뜻하지 않으며, 성인 확인 방식은 [결정 필요]입니다. 현재 의뢰 발신에 별도 기관 소속 확인이나 전문가 승인은 요구하지 않습니다. 휴대폰 확인 같은 거래 시작 전 조건이 열리면 이 문서에 반영합니다.

누구나 회원으로 가입한 뒤 전문가 등록을 신청할 수 있습니다. 공개 프로필과 의뢰 수신 같은 전문가 활동은 다음 둘 중 하나로 시작합니다.

• 운영자 승인: 학력증명서와 최종 자격 자료를 제출하면 운영자가 검토해 승인합니다. 세부 선발 기준은 공개하지 않습니다.
• 1회용 초대코드: 관리자가 개인별로 기한을 두고 발급한 코드를 로그인한 회원이 사용하면 전문가로 활성화됩니다. 초대받은 사람은 서류 제출이 면제되며, 초대코드는 관리자 권한을 주지 않습니다.

초대 승인과 서류 확인은 별개의 사실입니다. 자격·학력의 확인 표시는 서류로 실제 확인한 항목에만 붙고, 초대로 활성화되었다는 이유로 확인하지 않은 항목에 확인 표시를 만들지 않습니다. 운영자의 승인과 확인 표시는 임상 능력, 치료 결과, 모든 학회 수련 인정을 보증하지 않습니다. 경력은 본인이 작성하며 그 내용은 본인이 책임집니다.

이름이나 확인 항목을 바꾸면 관련 확인이 무효가 되어 다시 심사해야 합니다.

본인의 자격·학력·경력만 사실대로 입력하고 전문자격과 학위를 구분해주세요. 내담자 자료·사례와 제3자의 개인정보, 연락처·자격증 번호 등 불필요한 정보는 프로필에 입력하지 마세요. 증빙에도 불필요한 정보는 가려서 제출합니다.

공개 활동을 하는 전문가는 실명과 사진을 공개해야 합니다. 공개 전에 미리보기를 확인하고 공개에 명시적으로 동의해야 하며, 동의하지 않으면 비공개 초안으로 남아 타인에게 보이지 않습니다. 학력의 학교·학위·전공·연도는 항목마다 공개 여부를 본인이 선택하고, 취득·재학·수료를 구분해 적습니다. 받을 의뢰의 종류도 본인이 정합니다.

이전에 비공개로 입력한 정보는 이 약관을 이유로 자동 공개하지 않습니다. 자격증·학력 증빙 원본, 거래 연락처, 거래 첨부 파일은 공개 프로필에 올라가지 않습니다. 사진과 증빙은 비공개 저장소에 두고, 서버가 현재 접근 권한을 확인한 뒤에만 제공합니다.

증빙은 PNG·JPEG·PDF 한 개당 5MiB 이하이며, 승인 또는 반려가 확정된 뒤 30일이 지나면 원본 접근을 차단하고 삭제합니다. 검토 중이거나 보완을 요청한 상태에서는 확정 전까지 유지합니다. 물리 삭제는 정리 작업이 실행되는 시점에 따라 지연될 수 있습니다. 보관·삭제의 구체적인 범위는 개인정보처리방침에서 안내합니다.

이름·상세 이력·연락처의 제안별 추가 공개는 일반 공개와 구분합니다. 수락(accepted) 상태의 제안에서만 항목별로 제공할 수 있고, 상대가 그 현재 버전의 열람에 동의한 뒤 해당 제안 안에서만 보입니다. 상대 정보를 보려고 본인의 정보를 제공할 필요는 없습니다. 직접 입력한 이름은 검증된 실명을 뜻하지 않으며, 사진은 제안 수락만으로 공개되지 않습니다. 대상 프로필이 바뀌면 기존 제공이 만료되어 다시 제공하고 다시 동의해야 합니다. 공개 철회나 제안 종료·취소, 정보 동의 철회 뒤에는 다음 조회부터 추가 열람이 멈추지만, 이미 열람·복사·저장한 자료는 회수할 수 없습니다.

판매는 단건 단위입니다. 상담·슈퍼비전은 1회기, 강의는 1행사, 평가는 제공 범위를 명시한 1건이 한 단위입니다. 다회권과 패키지는 초기 범위에서 제외합니다.

거래는 다음 순서로 진행합니다.

1. 전문가가 상품을 올리거나 의뢰에 맞춰 제안을 보냅니다. 제안에는 서비스 범위, 장소·방식, 일정, 금액, 취소 기준을 적습니다.
2. 수요자가 제안 내용을 확인하고 동의한 뒤 결제합니다.
3. 결제가 끝나면 예약이 확정됩니다.
4. 전문가가 사이트 밖에서 서비스를 제공합니다.
5. 구매확정으로 거래가 마무리됩니다.

수요자가 동의한 조건은 주문에 고정되며, 새로운 조건이 상대의 동의 없이 기존 주문을 바꾸지 않습니다. 슈퍼비전 가격은 전문가별로 공개하는 고정 가격이며 시간, 자료 분량, 포함 피드백, 추가 비용 조건을 함께 표시합니다.

결제는 준비 중(미개통)입니다. 현재 사이트에서 실제 결제를 받지 않으며, 결제가 열리기 전에는 결제 완료·예치금·보호결제를 표시하지 않고 확정된 예약도 만들어지지 않습니다.

시범 기간의 플랫폼 수수료는 0원입니다. 실제 온라인 결제 처리 비용(PG 실비)은 전문가가 부담하며, 적용 요율과 예상 수령액은 전문가가 동의하기 전에 표시합니다. 확정되지 않은 PG 요율이나 세금 공제율은 계산에 넣지 않습니다. 수요자는 제안에 표시된 최종 금액을 결제합니다.

수수료 0원은 영구 무료 약속이 아니며, 이후 유료화 여부와 방식은 아직 정하지 않았습니다. 전문가 본인 계좌로 정산하는 방식은 준비 중(미개통)이며 정산 주기와 요건은 [결정 필요]입니다. 실제 전문가 목록에 평점·인기순을 사용하지 않습니다.

서비스를 제공한 뒤 전문가가 완료를 요청하면 수요자에게 알립니다. 수요자가 확인하면 구매확정이 되고, 알림 후 7일 동안 응답이 없으면 자동으로 확정됩니다. 수요자가 이의를 제기하거나 취소를 요청하면 자동 확정을 멈추고 운영자가 검토합니다. 실제 제공을 확인하지 못한 거래, 알림이 전달되지 않은 거래, 분쟁 중인 거래는 날짜가 지났다는 이유만으로 확정하지 않습니다. 7일 자동 확정을 결제 연동과 함께 적용할 수 있는지는 [결정 필요]입니다. 구매확정은 증상 개선이나 임상 결과를 보증하지 않습니다.

개인 상담·슈퍼비전의 변경·취소 기준은 다음과 같습니다.

• 시작 72시간 전까지: 비용 없이 변경·취소할 수 있습니다.
• 시작 72시간 이내의 임박 예약: 별도 기준을 결제 전에 표시합니다. 세부 기준은 [결정 필요]입니다.
• 무료 변경·취소 기한 이후: 적용 기준을 결제 전에 안내합니다. 구체적인 공제율과 시간대별 계산표는 [결정 필요]입니다.
• 구매자 계정당 첫 1회의 불참·늦은 변경: 전문가가 동의하면 추가 비용 없이 다시 예약합니다. 합의가 되지 않을 때 적용할 표준 기준은 [결정 필요]입니다.
• 전문가 사정으로 제공하지 못하는 경우: 수요자가 전액 환불 또는 무상 일정 변경 중 하나를 선택합니다.

강의와 평가는 준비 작업과 취소 산정 기준을 제안 전에 명시하고, 실제 수행한 부분과 필요한 비용을 확인해 산정합니다. 일부만 제공했거나 분쟁이 있는 경우에는 운영자가 검토하고, 명확한 전액 취소나 이견 없는 미제공은 자동 처리를 목표로 합니다.

전자상거래 관련 법령의 청약철회 등 이용자의 권리가 우선합니다. 시작 72시간 기준이 결제 후 법정 철회권을 없애는 규칙은 아닙니다. 구체 공제율이 정해지지 않은 동안에는 임의로 전액을 차감하거나 환불을 자동으로 거절하지 않습니다. 실제 환불 처리 경로는 결제가 열릴 때 함께 정하며 현재는 준비 중입니다.

거래 당사자는 거래 안에서 대화하고 파일을 자유롭게 첨부할 수 있습니다. 자료의 종류를 이유로 일괄 금지하지 않습니다. 다만 내담자나 제3자의 자료를 보낼 때는 필요한 권한과 처리 근거를 보내는 사람이 갖추어야 하며, 가입 동의만으로 대신할 수 없습니다. 첨부 파일의 내용을 AI나 외부 분석 서비스로 자동 전송하지 않습니다.

대화와 첨부는 공개 프로필에 나타나지 않고, 거래 당사자의 권한을 매번 확인한 뒤에만 제공합니다. 운영자는 요청·주문·결제 상태의 현황 전체를 확인할 수 있습니다. 대화 본문과 첨부는 신고·분쟁 같은 사유가 있을 때 필요한 범위만 열람하며, 사유·처리자·시점을 기록합니다.

대화와 첨부는 거래가 종료된 뒤 90일 동안 열람·다운로드할 수 있고, 사전 안내를 거쳐 자동으로 삭제됩니다. 진행 중인 분쟁에 필요한 자료는 운영자가 목적과 기한을 기록하고 보류할 수 있습니다. 계약·결제·분쟁에 필요한 별도 기록은 대화 원문과 나누어 목적과 근거별로 관리하며, 보관 항목과 기간은 [결정 필요]입니다. 정해진 시각에 자동으로 삭제를 실행하는 방식을 실제로 여는 일은 공개 전에 확인합니다.

사이트에서 결제하고 서비스를 받아 구매확정된 거래마다 후기를 1개 작성할 수 있습니다. 별점, 선택 평가, 짧은 글을 받으며 작성자는 비식별로 표시합니다. 개인정보 등 위반이 의심되는 후기는 보류하고 검토하며, 그 밖의 후기는 공개한 뒤 신고와 정정 절차를 둡니다. 불리한 평가라는 이유만으로 삭제하지 않으며, 샘플 후기는 실제 평점에 합산하지 않습니다. 결제가 준비 중이므로 실제 거래에 따른 후기는 결제가 열린 뒤에 쌓입니다.

운영 문의는 사이트 문의함과 운영 전용 이메일(주소는 [결정 필요])로 받습니다. 일반 문의의 첫 답변은 2영업일을 목표로 하며 응답 시간을 보장하지 않습니다.

타인을 사칭하거나 허위 정보·무단 자료를 올리는 행위를 금합니다. 의뢰자는 후보를 직접 선택하며, 요청의 수락은 조건 확정이 아니고 업무 성사나 계약 체결을 뜻하지 않습니다. 업무 범위, 일정, 금액, 계약 조건은 당사자가 직접 확인하고 합의합니다. 운영자의 서류 확인은 계약이나 업무 결과를 보증하지 않습니다.

이 문서는 시행 전 초안이며 법률 검토를 마치지 않았습니다. 현재 구현은 로컬 합성 자료로 검증했으며, 실제 운영 환경에서 검증한 것이 아닙니다.

다음 기능은 준비 중(미개통)입니다: 결제와 정산, 카카오·구글 로그인, 휴대폰 문자 인증, 이메일·알림톡 알림. 계정 탈퇴 기능은 제공하지 않습니다.

공개 운영 전에 확정해야 하는 항목은 다음과 같습니다.

• 운영 주체 정보: 운영 문의 이메일, 통신판매(중개)업 신고번호
• 만 19세 이상 본인 확인 방식
• 취소·환불의 구체 공제율, 임박 예약 세부 기준, 합의 불발 시 표준 기준
• 7일 자동 확정의 결제 연동 적용 여부, 정산 주기와 요건
• 계약·결제·분쟁 기록의 보관 항목과 기간
• 법률 검토, 최종 약관 확정, 시행일, 기존 회원의 재동의 방식